Ngày 28/4, Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam (Vinasun Corp.) chính thức tổ chức “Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2017” tại Tòa nhà Vinasun Tower, Số 648 Nguyễn Trãi, Phường 11, Quận 5, TP. HCM.
Trong năm qua, Công ty Vinasun đã gặp không ít khó khăn, thách thức trong hoạt động kinh doanh như: 22 lần thay đổi giá xăng dầu, sức mua trên thị trường giảm, phát sinh thêm nhiều khoản phí, cùng với sự tăng giá của vật tư thay thế và chi phí khác như lương cơ bản, phí bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tăng 13% so với năm 2015… Ngoài ra, hoạt động kinh doanh còn bị ảnh hưởng từ các chiêu thức cạnh tranh không lành mạnh của các đối thủ taxi công nghệ.
Do dự báo và đánh giá được tình hình cạnh tranh này từ nhiều năm trước, trong năm 2016 công ty đã nhanh chóng đưa Vinasun App và hệ thống tổng đài thông minh vào phục vụ khách hàng, tăng cường giám sát để nâng cao chất lượng phục vụ của lái xe, điều chỉnh giá cước linh hoạt, tăng số lượng và chất lượng xe kinh doanh taxi. Bên cạnh đó, công ty cũng thường xuyên mở rộng, khai thác hiệu quả các kênh phục vụ khách hàng như hệ thống điểm tiếp thị trực tiếp và gián tiếp, nâng cao chất lượng chăm sóc và phát triển khách hàng thân thiết qua hệ thống thanh toán online.
Công ty cũng đưa vào sử dụng các dòng xe sang trọng như Camry, Fortuner, Lexus… đáp ứng nhu cầu của phân khúc khách hàng muốn sử dụng dịch vụ taxi cao hơn. Xe taxi cũng được bổ sung xe mới, thay thế xe cũ, đảm bảo chất lượng xe tốt nhất cho việc phục vụ khách hàng. Việc quảng bá tiếp thị, chăm sóc khách hàng được công ty đặc biệt quan tâm. Trong năm 2016, công ty đã tăng được 16,3% lượng khách hàng doanh nghiệp, khách vãng lai sử dụng thẻ.
Công ty cũng rất quyết tâm trong việc thực hiện tái cấu trúc tổ chức bộ máy công ty nhằm tinh gọn bộ máy, áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành … từng bước nâng cao hiệu suất công tác, tính cạnh tranh và tiết giảm chi phí gián tiếp.
Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016 của công ty tiếp tục tăng trưởng và vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra so với năm 2015. Tổng doanh thu kinh doanh đạt 4.519,5 tỷ, tăng 6,29% so với năm 2015 và vượt 4,5% so với kế hoạch. Lợi nhuận sau thuế đạt 310,9 tỷ đồng, giảm 5,29% so với năm 2015 và vượt 17,77% so với kế hoạch.
Trong năm 2017, Vinasun dự kiến đạt ổng doanh thu kinh doanh: 4.025 tỷ đồng tương đương 89% so với năm 2016; đầu tư thêm tối thiểu 750 xe trong năm 2017, thanh lý 1.050 xe cũ nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ; phát triển thêm khách hàng sử dụng thẻ thanh toán online, kết hợp với các ứng dụng thanh toán khác nhằm đáp ứng các nhu cầu thanh toán đa dạng của khách hàng.
song song đó là việc phát triển ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt trên Vinasun App; nâng cấp, hoàn thiện hệ thống quản lý và điều hành xe thông qua GPS, hệ thống đặt chỗ và điều hành xe tự động thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh Vinasun App, hệ thống đặt chỗ qua tổng đài và điều xe qua tin nhắn; khai thác triệt để thế mạnh của hệ thống Tổng đài thông minh, kết nối tính năng hiện có với hệ thống phần mềm mới, nâng khả năng tiếp nhận và xử lý của Tổng đài 38 272727 lên 60.000 cuộc gọi/ ngày…
Bên cạnh đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, năm 2016 Vinasun còn đóng góp trên 2,5 tỷ đồng cho các hoạt động xã hội từ thiện như: Tài trợ 80.000.000 đồng xây 2 căn nhà tình thương cho hộ nghèo; hỗ trợ 60.000.000 đồng kinh phí mổ tim cho 02 nhân viên bị bệnh tim; tài trợ 150.000.000 xây dựng nhà văn hóa Làng Bình (Tuyên Quang)….
Có thể khẳng định trong những năm qua Vinasun liên tục thành công, trở thành một trong những doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam. Năm 2016 Vinasun đã xuất sắc đạt hàng loạt danh hiệu như: Top 50 nhà lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc nhất (Vinasun xếp hạng thứ 27); Thương hiệu uy tín chất lượng APEC & Doanh nhân tiêu biểu APEC; Top 50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam (Vinasun xếp hạng thứ 34); Top 10 đơn vị vận chuyển khách du lịch hàng đầu TPHCM năm 2016; Doanh nghiệp TP HCM tiêu biểu và Ông Đặng Phước Thành - Chủ tịch Hội đồng quản trị được tặng danh hiệu Doanh nhân thành phố Hồ Chí Minh tiêu biểu; Bà Đặng Thị Lan Phương - Tổng giám đốc công ty được tặng danh hiệu Doanh nhân tiêu biểu khối doanh nghiệp địa phương.
Thúy Vinh
Bài viết đóng góp, xin gửi về email:
taichinhthuongmai@gmail.com